Business Tips : होटल का बिजनेस करदेगा आपको मालामाल, जानिए शुरू करने का सही तरीका
यदि आप होटल क्षेत्र में काम करते हैं तो आप अपने अद्वितीय बिक्री और मार्केटिंग आइडियाज से अपने बिजनेस को बहुत आगे ले जा सकते हैं और इस क्षेत्र के सफल उद्यमियों में अपना नाम दर्ज करवा सकते हैं।
यदि आप होटल बिजनेस में काम करते हैं तो आप जानते होंगे कि आज के मॉडर्न डे ट्रेवलर्स को आकर्षित करना बहुत मुश्किल होता है क्योंकि वे सब कुछ अपने हाथ में रखते हैं। इसलिए इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा भी बढ़ी है। इसके बावजूद, आप अपने लक्ष्य ग्राहकों को लुभा सकते हैं, यदि आप अपने मार्केटिंग और बिक्री के नवीनतम विचारों को अपनाते हैं। नए विचार आपके पुराने ग्राहक को खुश करेंगे और आपके लिए नए ग्राहक लाएंगे। आप एक होटल एंटरप्रेन्योर हैं, इसलिए आपको अपनी जिम्मेदारी को सही ढंग से निभाना चाहिए। इससे आपका होटल व्यवसाय अपने लक्ष्यों को सफलतापूर्वक पूरा कर सकेगा और कामयाबी की नई ऊंचाइयों को छू सकेगा। आप कुछ उत्कृष्ट बिक्री और मार्केटिंग विचारों को जानते हैं—
एक होटल बिजनेस एंटरप्रेन्योर होने के नाते, आप अपनी वेबसाइट को इस तरह बनाते हैं ताकि आपके ग्राहक आपके प्रस्तावों को समझ सकें और आसानी से अपना होटल बुक कर सकें। यद्यपि, आपके पर्यटकों को होटल में रहने के अलावा बहुत कुछ करने का अवसर मिलता है। अपनी वेबसाइट पर एक छोटी सी चैट विंडो या वेब फॉर्म बनाना चाहिए, जिससे आप उनके ट्रैवल का कारण जान सकें और उन्हें कुछ सुविधाएं दे सकें, ताकि आप जान सकें कि आपके विजिटर्स क्या करते हैं। ऐसा करने से पर्यटकों को लगेगा कि आप उनकी देखभाल कर रहे हैं, हालांकि इसके लिए बहुत कुछ खर्च नहीं होगा। वह खुश होंगे जब उम्मीद से अधिक मिलेगा।
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आज हर बिजनेस सोशल मीडिया का उपयोग करता है। आपको सोशल मीडिया का उपयोग करना होगा अगर आप भी अपने होटल बिजनेस को बढ़ावा देना चाहते हैं। इसके अलावा, आपको अपने सोशल मीडिया पेज पर बार-बार नई सामग्री अपलोड करनी होगी या पुरानी सामग्री को नवीकृत करनी होगी। यदि आप किसी और की पोस्ट को अपने पेज पर कॉपी-पेस्ट करते हैं और उसमें अपना कुछ भी नहीं डालते हैं, तो यह आपके ग्राहकों पर गलत असर डाल देगा। वह आपके होटल को कभी नहीं छोड़ेंगे।
मेंबरशिप रिवॉड्र्स: आपको मेंबरशिप प्रोग्राम्स शुरू करना ही होगा अगर आप अपने होटल बिजनेस के लिए ग्राहकों का लॉयल बेस बनाना चाहते हैं। इनके माध्यम से आप अपने फ्यूचर स्टे पर रिवॉर्ड पॉइंट्स, खास डिस्काउंट्स, अतिरिक्त सुविधाएं आदि दे सकते हैं, जिससे वे परमानेंट ग्राहक बनें।
क्रॉस प्रमोशन: आप भी क्रॉस प्रमोशन करके अपने होटल व्यवसाय को बढ़ावा दे सकते हैं। इसके लिए आपको अपने शहर में हो रहे किसी मनोरंजन या व्यावसायिक घटना से तालमेल करना होगा। इससे आप विशिष्ट श्रेणियों के दर्शकों को आकर्षित कर सकेंगे और अपने व्यवसाय को बढ़ा सकेंगे।
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पुरस्कार दें
सरप्राइज लोगों को खुशी देते हैं, इसलिए वे प्यारे हैं। ऐसे में आप अपने आए लोगों को खुश करने के लिए कुछ खास कर सकते हैं। अगर आपके दर्शक किसी विशिष्ट अवसर को मनाने आए हैं, तो आप उन्हें फूल, टोकन्स, केक आदि दे सकते हैं। इससे उन्हें खुशी मिलेगी।