Money Refund : अब बेफालतू की टेंशन होगी खत्म, दूसरे के नंबर पर रीचार्ज हो जाए तो ऐसे मिलेगा पैसा वापिस
Recharge का ले सकते हैं रिफंड: अक्सर हम बहुत जल्दी होते हैं, जिससे हम गलती से दूसरे नंबर पर रिचार्ज करते हैं और पैसा बर्बाद हो सकता है। आजकल कंपनियों ने सालाना पैक, छह महीने, चार महीने और तीन महीने जैसे रिचार्ज ऑफर दिए हैं। यदि कोई कम कीमत वाला रिचार्ज प्लान चुना जाता है तो कोई समस्या नहीं होगी। वहीं लोग अक्सर परेशान होते हैं यदि रिचार्ज प्लान में एक बड़ा पैसा खर्च किया जाता है। क्या आप जानते हैं कि यदि आपने किसी दूसरे नंबर पर रिचार्ज किया है तो आप इसे वापस ले सकते हैं?
कस्टमर केयर नंबर पर जानकारी देनी होगी, हालांकि बहुत से लोगों को इस बारे में कुछ भी नहीं पता है। यदि ज़ब किसी गलत नंबर पर रिचार्ज करता है, तो आपको टेलीकॉम अपरेटर के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करना होगा. आपको रिचार्ज की राशि, किस नंबर पर रिचार्ज हुआ है, आदि जानकारी देनी होगी। आपको इसके लिए भी उस टेलीकॉम आपरेटर को एक ई-मेल भेजना होगा। ये तीनों टेलीकॉम आपरेटर के ई-मेल आईडी हैं।
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ग्राहक सेवा पोर्टल पर शिकायत भी भेज सकते हैं. टेलीकॉम आपरेटर आपकी दी गई जानकारी को देखेगा और सही होगा, फिर आपका रिचार्ज का पैसा वापस मिलेगा। कस्टमर केयर से बार-बार बात करने पर उससे कहा सुना जा सकता है। आप कंज्यूमर सर्विस पोर्टल या ग्राहक सेवा पोर्टल पर अपनी शिकायत भेज सकते हैं अगर आपको लगता है कि यहां आपकी शिकायतों पर ध्यान नहीं दिया जा रहा है। इसके लिए आपको ग्राहक सेवा से जुड़े ऐप्स को Google Play Store और Apple App Store से डाउनलोड करना होगा।