Paytm ग्राहकों को लगा बड़ा झटका! कोर्ट ने लगाया भारी जुर्मान, अब नहीं होगी पेमेंट

Haryana Update, New Delhi: पिछले दिनों, प्रमुख ऑनलाइन पेमेंट कंपनी Paytm को कई मुश्किलों का सामना करना पड़ा है। Paytm को बैंकिंग नियमों का उल्लंघन करने के लिए RBI ने कदम उठाया है और इसे एक नए मामले में जुर्माना भी देना पड़ा है। Paytm कंपनी के पास लगातार बढ़ती हुई समस्याएं हैं। इसी बीच, एक और चौंकाने वाली खबर आई है। Paytm और इसके ऑपरेटर को एक व्यक्ति ने जुर्माना लगाया है।

पेमेंट कंपनी पर जुर्माना

बेंगलुरु में रहने वाले हरिशेष ने कहा कि उनके FASTag में पर्याप्त बैलेंस होने के बावजूद टोल प्लाजा पर पैसे नहीं भेजे जाते हैं। उन्हें जुर्माना भी देना पड़ा।

ग्राहक कोर्ट का निर्णय

ग्राहक कोर्ट ने Paytm और उसके ऑपरेटर को दंड देने का आदेश दिया है। कोर्ट ने फैसला किया कि Paytm पीड़ित पक्ष को पैसे रिफंड करने, ब्याज देने और 10 हजार रुपये का जुर्माना देना होगा। बेंगलुरु की कंज्यूमर कोर्ट ने इस मामले में न्यायिक निर्णय देने का निर्णय लिया है।

मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, 23 दिसंबर 2023 को हरिशेष ने Paytm से तीन FASTag खरीद लिए थे। जैसा कि अर्जी ने बताया, Paytm FASTag फरवरी 2022 तक पूरी तरह से सही तरीके से काम करता रहा, लेकिन 13 फरवरी को FASTag में दिक् कतें आने लगीं, जिसके कारण FASTag में पर्याप्त बैलेंस होने के बावजूद शून् य राशि दिखाई देने लगी।

हरिशेष ने Paytm FASTag सेवा में हुई समस्या के बारे में शिकायत दर्ज कराई, लेकिन कोई मदद नहीं मिली। इसके अतिरिक्त, टोल प्लाजा पर और भी अधिक धन कटने लगा। हरिशेष ने Paytm को 24 मार्च 2022 को कानूनी नोटिस भेजा और नवंबर 2022 में डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर कोर्ट में शिकायत दी। Paytm और One97 Communications Limited इसमें शामिल थे।

रिफंड की जरूरत

Paytm के वकील ने शिकायत को गलत ठहराने की कोशिश की और हरिशेष ने अपने पैसे की मांग की। Paytm ने कहा कि FASTag को ठीक से काम करना चाहिए था और याची का अकाउंट ब्लॉक नहीं किया था।