जनसंवाद कार्यक्रम में CM मनोहर लाल ने कहा कि अब चंडीगढ़ मुख्यालय में किसी भी कार्य से जुड़ी फाइलें स्पष्ट करने में देरी नहीं की जाएगी। आमतौर पर सभी की समस्या है कि चंडीगढ़ मुख्यालय में अधिकारी फाइल को क्लियर करने में बहुत लंबा समय लगता है, जिससे कोई भी काम शुरू करने में देरी होती है और उसे पूरा करने में भी अधिक समय लगता है। उनका कहना था कि अब CMO हर कागज को देखता है और कोई भी कागज बिना पढ़े नहीं रहता। यही नहीं, पत्र भेजने वाले को उनकी आवश्यकताओं और समस्याओं के बारे में भी बताया जाता है

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वीरवार को जनसंवाद कार्यक्रम के दौरान, CM ने बैठक में आए प्रबुद्ध लोगों से उनके अनुभवों को पूछा, जिसमें नए मुद्दे सामने आए। Indrani विधायक रामकुमार कश्यप ने कहा कि ऐसी बैठक हर तीन महीने में एक बार होनी चाहिए। CM ने कहा कि उनके पास प्रबुद्ध लोगों और अधिकारियों की सरकारी टीमें हैं जो लोगों और सरकार के बीच एक पुल बनाते हैं।