Indian Railways : अब सिर्फ बोलने पर बुक होगी Train Ticket, रेलवे ने दी सुविधा

रेलवे भारत के लोगों के लिए ट्रांसपोर्टेशन के सबसे सुविधाजनक साधनों में से एक है, हर रोज करोड़ों लोग ट्रेन से सफर करते हैं, ऐसे में रेलवे भी अपने कस्टमर्स के लिए यूजर एक्सपीरिएंस बेहतर करने के लिए लगातार काम करती रहती है

By Komal Bagri Apr 23, 2023, 18:59 IST

Indian Railways : रेलवे दुनिया का चौथा सबसे बड़ा नेटवर्क है। रेलवे हर समय नई नई सुविधाएं लेकर आता रहता है। रेलवे ने टिकट बुकिंग को आसान बनाने के लिए एक नई तकनीकी लेकर आ रही है जिससे यात्रियों को लाइन में भी नहीं लगाना पड़ेगा और लोगों को टिकट खरीदने के लिए परेशान भी नहीं होना पड़ेगा।

ऐसे ही लोगों के लिए टिकट बुक कराना और आसान बनाने के लिए IRCTC एक ऐसा कमाल का अपडेट लाने वाली है, जिसमें टिकट बुक कराने के लिए आपको ज्यादा मेहनत करने की जरूरत नहीं होगी. आपको बस बोलना है और आपका टिकट बुक हो जाएगा.

*Ask Disha 2.0 पर मिलती हैं ये सुविधाएं*

IRCTC के चैटबॉट Ask Disha 2.0 में पैसेंजर्स को कई सारी सुविधाएं मिलती हैं.

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Ask Disha 2.0 की सहायता से आप टिकट बुक करा सकते हैं. इसके लिए आप टेक्स्ट या वॉयस कमांड का इस्तेमाल कर सकते हैं.

Ask Disha 2.0 पर आप अपना टिकट कैंसिल करा सकते हैं और कैंसिल टिकट के रिफंड का स्टेटस भी चेक कर सकते हैं.

यहां आप अपना PNR स्टेटस भी चेक कर सकते हैं.

Ask Disha 2.0 पर आप अपनी ट्रेन जर्नी के लिए बोर्डिंग स्टेशन भी चेंज कर सकते हैं.
पैसेंजर्स यहां अपनी जर्नी के लिए ट्रेन टिकट का प्रीव्यू, प्रिंट और शेयर भी कर सकते हैं.
इसके साथ ही अगर आपको ट्रेन जर्नी को लेकर किसी भी तरह का कोई भी सवाल है, तो आप Ask Disha 2.0 से पूछ सकते हैं.

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*IRCTC लेकर आ रहा है कमाल का अपडेट*

IRCTC अपने प्लेटफॉर्म पर वॉयस आधारित टिकट बुकिंग प्रोसेस शुरू कर सकती है. इससे ऑनलाइ टिकट बुक करने में कम समय होगा. टिकट बुक करने का प्रोसेस आसान होने से नए यूजर भी इसका इस्तेमाल कर सकेंगे.

IRCTC इसके लिए अपने चैटबॉट AskDisha में बदलाव कर रही है. IRCTC ने बताया कि वॉयस कमांड के जरिए टिकट बुक करने का ट्रायल शुरू किया जा चुका है. पहले फेज़ का ट्रायल सफल रहा है. नए वित्त में यूजर्स को ये सुविधा मिल सकती है. ऑनलाइन टिकट बुकिंग में IRCTC के पास 82 फीसदी हिस्सेदारी है.

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*हिंदी और अंग्रेजी में पूछ सकते हैं सवाल*

IRCTC के चैटबॉट Ask Disha 2.0 पर आप अंग्रेजी और हिंदी में अपने सवालों को पूछ सकते हैं. 'आस्क दिशा' IRCTC द्वारा तैयार किया गया एक खास प्रोग्राम है

जिसे आपके सवालों का जवाब देने के लिए बनाया गया है. यह आपको आसानी से IRCTC की ऑफिशियल वेबसाइट irctc.co.in पर मिल जाएगा.