वाहन चालकों के लिए कुछ शहर में जी का जंजाल बनने वाले गड्ढे हैं, लेकिन इनकी मरम्मत संबंधित विभाग की है। यदि लिखित शिकायत देने के बावजूद समय पर गड्ढों की मरम्मत नहीं की गई, तो विभागीय अधिकारी पर कार्रवाई हो सकती है। यह बताया गया है कि लोगों को विभाग को शिकायत करनी होगी। जिस पर सेवा का अधिकार आयोग तत्काल कार्रवाई करेगा।

हरियाणा सेवा का अधिकार आयोग (HSVP) के मुख्य आयुक्त टीसी (TC) गुप्ता ने बताया कि गड्ढों की मरम्मत का कार्य 2014 के हरियाणा शहरी विकास प्राधिकरण और शहरी स्थानीय निकाय विभाग के लिए सेवा का अधिकार अधिनियम के अधीन है। संबंधित कानूनों के बारे में जानकारी देने के लिए, उन्होंने वीरवार को सीएम मनोहर लाल के निर्देशानुसार वीसी में एचएसआईडीसी, यूएलबी, एचएसवीपी, हरियाणा राज्य कृषि विपणन बोर्ड और लोक निर्माण (भवन एवं सड़कें) विभाग के अधिकारियों से बैठक की।

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गुप्त ने शिकायतों को हल करने के लिए दस दिन का समय दिया।
TC Gupta ने कहा कि हरपथ एप पर लंबित शिकायतों का जल्द ही समाधान किया जाएगा। उन्होंने शिकायतों का समाधान करने के लिए संबंधित विभाग के अधिकारियों को दस दिन का समय दिया और कहा कि अगर शिकायतें ग्यारहवें दिन भी लंबित रहती हैं तो संबंधित अधिकारी या कर्मचारी के खिलाफ विभागीय कार्रवाई की जाएगी। टीसी गुप्ता ने नागरिकों से कहा कि वे आयोग को ईमेल पर rtsc-hry@gov.in पर सूचित कर सकते हैं अगर उनकी शिकायतें समय पर नहीं हल होती।