RBI ने बैंक ग्राहकों को कई अधिकार दिए, अब उन्हें नहीं होना पड़ेगा परेशान
RBI New Rights For Bank Customers: अगर आप भी बैंक खाताधारक हैं, तो आप इस सूचना को सुनेंगे। वास्तव में, आरबीआई ने बैंक ग्राहकों को हाल ही में कई अधिकार और सुविधाएं दी हैं, जिससे वे इस तरह की समस्या की शिकायत कर सकते हैं।
Jan 14, 2024, 15:22 IST
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Haryana Update: जब आप बैंक में किसी काम के सिलसिले में जाएं और वहां मौजूद कर्मचारी आपको काम देने में आनाकानी करे या लंच के बाद आने के लिए बोले या बताए समय पर नहीं मिले, तो आपको बहुत मुसीबत का सामना करना पड़ेगा।
लेकिन क्या आप जानते हैं कि ड्यूटी ऑवर्स में आपके काम को टालने वाले ऐसे कर्मचारियों पर आप तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं? आरबीआई बैंक ग्राहकों को कई तरह के अधिकार और सुविधाएं देता है, जिनके जरिए आप इस तरह की शिकायत कर सकते हैं।
RBI ने ग्राहकों को कई अधिकार दिए हैं:
बैंक ग्राहकों को ऐसे समस्याओं का सामना करना पड़ता है क्योंकि अधिकांश लोग ऐसे मामलों से निपटने के लिए उनके अधिकारों के बारे में नहीं जानते. हालांकि, आप इस तरह की लापरवाही की शिकायत कर संबंधित कर्मचारी पर कार्रवाई कर सकते हैं।
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बैंक ग्राहकों को कई अधिकार मिलते हैं, जो आम तौर पर ग्राहकों को पता नहीं होते। बैंक ग्राहकों के साथ सही व्यवहार करना चाहिए। ऐसा नहीं होने पर ग्राहक सीधे रिजर्व बैंक (RBI) तक शिकायत कर सकते हैं अगर बैंक उचित व्यवहार नहीं करता।
परेशान होने के बजाय ये काम करें:
ग्राहक अपने अधिकारों की जानकारी के अभाव में कर्मचारियों के लापरवाही भरे व्यवहार का शिकार होकर घंटों इंतजार करते हैं। लेकिन अगर ऐसा फिर से आपके साथ होता है, तो आप जानते हैं कि आप उस कर्मचारी की शिकायत सीधे बैंकिंग लोकपाल से कर सकते हैं और समस्या का समाधान पा सकते हैं।
यदि आपको कोई ऐसी समस्या पेश आती है, तो आपको बस ऐसा नहीं करना चाहिए. आपको अपनी शिकायत को बैंक के मैनेजर या नोडल ऑफिसर से सबसे पहले बताना चाहिए।